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優(yōu)質護理向前一步服務有溫度——小舉措獲患者大贊賞

2019-10-19

自“不忘初心共話服務，優(yōu)質護理向前一步”活動開展以來，石家莊平安醫(yī)院各科室護理團隊積極行動，持續(xù)提升醫(yī)療服務質量、完善就醫(yī)流程、改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，為患者提供更高效、更優(yōu)質、更便捷的服務。

恒溫加熱棒一鍵解鎖輸液過程中的“雷諾癥”

硬皮病患者遇冷時常常發(fā)生手指或腳趾麻木刺痛、皮膚蒼白發(fā)紫的情況，為避免輸液引起患者不適，風濕病科一病區(qū)護理團隊創(chuàng)新服務舉措，用恒溫加熱棒代替暖水袋，保證治療順利進行，促進肢端末梢循環(huán)。

“有了這個加熱棒，再也不用擔心暖水袋的熱度不夠了，醫(yī)院服務真是太貼心了”，親身體驗過“恒溫加熱棒”的患者紛紛如是說。

眼罩在手黃疸寶寶不怕“藍光”

明確病理性黃疸診斷后，降低血清未結合膽紅素成為重中之重，此時，被認為是降低血清未結合膽紅素簡單有效的方法——光照療法“閃亮登場”。

光照療法是血清未結合膽紅素的“勁敵”不假，但或多或少會對寶寶私密部位和眼部造成影響，在堅守健康的前提下，兒科護理團隊創(chuàng)新服務舉措，以穿戴尿不濕的方法保護寶寶私密部位，通過佩戴新生兒專用防護眼罩，守護寶寶心靈的窗戶，獲家長稱贊。

康復操做起來健康早恢復

同為康復操，風濕病科二病區(qū)和血液病科六病區(qū)各有各的特色。有序推進診療技術的基礎上，為促進患者更好、更快的恢復健康，風濕病科二病區(qū)特別在每周二、四、六下午16:00組織患者進行康復鍛煉。

豐富患者生活也好，促進康復也罷，血液病科六病區(qū)編制的柔和瑜伽、太極及中醫(yī)保健知識，在病床上就可以鍛煉的康復操備受患者及其家屬推崇，其不僅可以促進血液循環(huán)、改善新陳代謝，還可以大大降低臥床期間并發(fā)癥的發(fā)生，“康復操設計太貼心了，既有助于治療，又鍛煉了身體，”患者及其家屬紛紛如是說。

“不忘初心共話服務，優(yōu)質護理向前一步”，服務創(chuàng)新小舉措，贏得患者大感動。醫(yī)院各科室以患者的需求為導向，堅持“最近距離、最短時間、最便捷服務”理念，自查服務缺陷，創(chuàng)新服務舉措，增加服務內容，為在院患者提供方便、快捷、優(yōu)質、安全的服務或技術流程，促使醫(yī)院服務水平再上新臺階。

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